Mitos da Inteligência Artificial

Muito se diz sobre a Inteligência Artificial (IA) e o seu impacto nas cadeias de valor, mas será que é tudo verdade?

Desmistificamos alguns mitos:

Mito: A IA vai extinguir empregos.

Realidade: a IA vai adaptar as funções existentes e criar novas.

É, sem dúvida, um receio legítimo, até porque há muitas funções que estão a ser automatizadas como, por exemplo, o atendimento ao cliente e a gestão de data centers. No entanto, será sempre necessário ter alguém que programe as máquinas e, aqueles que virem as suas funções automatizadas, ficam disponíveis para trabalhar em atividades mais desafiantes.

Mito: As empresas não precisam de uma estratégia de IA.

Realidade: Caminhamos para uma realidade em que a IA terá impacto em todas as áreas de negócio e torna-se arriscado não delinear uma estratégia adequada, pois certamente que a concorrência o fará e estará mais preparada para fazer face aos desafios.

Mito: A modelagem determina o resultado.

Realidade: Não há como ter a certeza disso. As ações de IA começam com projetos de teste e, embora tenham uma performance positiva durante os pilotos, podem não ser tão bem-sucedidas quando implementadas na fase de produção. Importa assegurar que os modelos se baseiem em dados representativos da realidade.

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