A pandemia acelerou a adoção de várias tecnologias, como inteligência artificial e a aprendizagem das máquinas. Um estudo da IEEE, organização dos Estados Unidos dedicada ao avanço da tecnologia em beneficio da humanidade, sobre o impacto da pandemia de Covid-19 na velocidade de adoção de tecnologias e as indústrias mais efatadas, apontou quais as tecnologias mais importantes para 2021. Entre o total de entrevistados do estudo, quase um terço (32%) disse que IA e aprendizagem das máquinas serão as tecnologias mais usadas em 2021, seguido por 5G (20%) e IoT (14%).

A pesquisa da IEEE, divulgada no final de novembro, foi realizada com Chief Information Officers (CIOs) e Chief Technology Officers (CTOs) nos EUA, Reino Unido, China, Índia e Brasil em relação às tecnologias mais importantes para 2021 em geral. Segundo o estudo, as indústrias que mais acreditam que serão impactadas pela tecnologia em 2021, de acordo com CIOs e CTOS pesquisados são: produção industrial(19%), saúde (18%), serviços financeiros (15%) e educação (13%).

Ao mesmo tempo, mais da metade (52%) dos stackholders indicam que o maior desafio para 2021 será lidar com aspectos da recuperação da COVID-19, nomeadamente a normalização da atividade. Esses desafios incluem uma estrutura de trabalho remoto e de escritório híbrida permanente (22%), reabertura e retorno aos escritórios e instalações (17%) e gestão de trabalho remoto permanente (13%). No entanto, 11% disseram que a agilidade para interromper e iniciar iniciativas de TI à medida que esse ambiente imprevisível continua, será o maior desafio. Outros 11% citaram ameaças à segurança online, incluindo aquelas relacionadas a funcionários remotos, como o maior desafio que eles veem em 2021.